Regulamin organizacyjny

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

PASMED SP. Z O.O.

§1
Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa organizację oraz zasady udzielania świadczeń zdrowotnych przez PASMED Sp. z o.o. z siedzibą w Mąkoszycach, zwaną dalej „Centrum medyczne PASMED” lub „Podmiotem leczniczym”.
2. Regulamin określa w szczególności:
   1. strukturę organizacyjną Centrum medycznego,
   2. rodzaj udzielanych świadczeń zdrowotnych,
   3. miejsce udzielania świadczeń,
   4. organizację rejestracji pacjentów,
   5. zasady weryfikacji tożsamości pacjentów,
   6. zasady udzielania świadczeń zdrowotnych,
   7. zasady udostępniania dokumentacji medycznej,
   8. zasady zgłaszania skarg i wniosków.

§2
Podstawa prawna działania

Centrum medyczne PASMED działa na podstawie:

1. ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej,
2. ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,
3. ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty,
4. wpisu do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą nr 000000263461
5. niniejszego Regulaminu.

§3
Dane podmiotu leczniczego

1. Podmiot działa pod firmą:
   PASMED Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
2. Siedziba i adres:
   Mąkoszyce 142, 63-507 Kobyla Góra
3. Dane kontaktowe:
   1. telefon: +48 623326633
   2. e-mail: pasmed@pasmed.pl
   3. strona internetowa: www.pasmed.pl

§4
Cele i zadania Centrum medycznego

1. Celem Centrum medycznego jest udzielanie świadczeń zdrowotnych służących zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu i poprawie zdrowia pacjentów.
2. Do zadań Centrum medycznego należy w szczególności:
   1. udzielanie ambulatoryjnych świadczeń specjalistycznych,
   2. wykonywanie badań diagnostycznych,
   3. pobieranie materiału do badań laboratoryjnych,
   4. udzielanie świadczeń profilaktycznych,
   5. orzekanie i opiniowanie o stanie zdrowia zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§5
Struktura organizacyjna

1. Centrum medycznym kieruje Zarząd Spółki oraz wyznaczony Kierownik ds. Medycznych.

W skład Centrum medycznego wchodzą następujące komórki organizacyjne (poradnie / działy / pracownie):
a) Poradnia Pediatryczna
b) Poradnia Ortopedyczna
c) Poradnia Reumatologiczna

1. d) Poradnia Dermatologiczna
2. e) Poradnia Ginekologiczno-Połoźnicza
3. f) Poradnia Otolaryngologiczna
4. g) Poradnia Gastroenterologiczna
5. h) Poradnia Dietetyczna
6. i) Poradnia Diabetologiczna
7. j) Pradnia Neurologiczna
8. k) Poradnia Kardiologiczna
9. l) Poradnia Chirugii Naczyniowej

ł) Poradnia Angiologiczna

1. m) Poradnia Endokrynologiczna
2. n) Poradnia Endokrynologi i Diabetologii dziecięcej
   o) Punkt pobrań
   p) Dział Rejestracji

§6
Rodzaj działalności i zakres świadczeń

1. Centrum medyczne PASMED prowadzi działalność leczniczą w zakresie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych.
2. Świadczenia obejmują w szczególności:
   1. ambulatoryjną opiekę specjalistyczną,
   2. profilaktykę zdrowotną,
   3. diagnostykę obrazową i laboratoryjną w zakresie realizowanym przez Centrum medyczne.

§7
Miejsce udzielania świadczeń i dostępność dla osób z niepełnosprawnościami.

1. Świadczenia zdrowotne udzielane są w siedzibie Centrum medycznego Pasmed w Mąkoszycach 142.
2. W uzasadnionych medycznie przypadkach świadczenia mogą być udzielane w miejscu pobytu pacjenta (wizyta domowa).
3. Wszystkie gabinety przyjęć zlokalizowane są na parterze budynku.
4. Dwa gabinety lekarskie są w pełni przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, w szczególności poruszających się na wózkach inwalidzkich.
5. Trzeci gabinet posiada barierę architektoniczną w postaci trzech stopni. W przypadku pacjentów z ograniczoną mobilnością świadczenia udzielane są w gabinetach przystosowanych.
6. Toaleta dla pacjentów jest przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
7. Jeżeli to możliwe, prosimy Pacjentów z niepełnosprawnościami o wcześniejszą informację, co pozwoli nam zorganizować wizytę w gabinecie przystosowanym.

§8
Rejestracja wizyt

1. Rejestracja wizyt odbywa się:
   1. telefonicznie,
   2. osobiście w rejestracji,
   3. drogą elektroniczną — jeżeli system on-line jest dostępny.
2. Podanie danych jest niezbędne do prowadzenia dokumentacji medycznej zgodnie z ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
   Dane obejmują w szczególności: imię i nazwisko, numer PESEL lub datę urodzenia oraz numer telefonu kontaktowego i adres
3. Odmowa podania danych niezbędnych do prowadzenia dokumentacji może uniemożliwić udzielenie świadczenia, z wyjątkiem sytuacji nagłych, gdy istnieje zagrożenie życia lub zdrowia pacjenta.
4. Pacjent otrzymuje informację o terminie i miejscu wizyty.

§9
Niestawiennictwo, odwoływanie wizyt i przedpłaty

1. Centrum medyczne PASMED nie pobiera opłat ani kar finansowych za niestawienie się na wizytę.
2. Pacjent proszony jest o odwołanie wizyty, jeżeli nie może na niej być obecny — najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem.
3. W przypadku pacjentów, którzy dwukrotnie nie odwołali wizyty i nie stawili się na nią bez uprzedniej informacji, Centrum medyczne ma prawo uzależnić rejestrację kolejnej wizyty od dokonania przedpłaty.
4. Wysokość przedpłaty wynosi 100% wartości planowanej wizyty i jest zaliczana na poczet ceny świadczenia zdrowotnego. Przedpłatę należy uiścić w ciągu 24 godzin od rejestracji.
5. W przypadku odwołania wizyty przez Pacjenta później niż na 24 godziny przed planowanym terminem wizyty albo w przypadku niezgłoszenia się Pacjenta na wizytę — przedpłata nie podlega zwrotowi.
6. W przypadku odwołania wizyty co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem — przedpłata podlega zwrotowi lub, za zgodą Pacjenta, może zostać zaliczona na poczet kolejnej wizyty.
7. Brak dokonania przedpłaty może skutkować odmową rejestracji wizyty.

§10
Weryfikacja tożsamości

1. Pacjent zobowiązany jest okazać dokument tożsamości przed udzieleniem świadczenia.
2. Celem weryfikacji jest bezpieczeństwo pacjenta i ochrona danych.
3. W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia brak dokumentu nie stanowi podstawy odmowy udzielenia świadczenia.

§11
Udzielanie świadczeń zdrowotnych

1. Świadczenia udzielane są zgodnie z aktualną wiedzą medyczną.
2. Pacjent ma prawo do:
   1. informacji o stanie zdrowia,
   2. poszanowania godności i intymności,
   3. udziału osoby bliskiej — jeśli nie koliduje to z udzielaniem świadczeń,
   4. wyrażenia zgody lub odmowy jej udzielenia.

§12
Dokumentacja medyczna

1. Dokumentacja medyczna prowadzona i udostępniana jest zgodnie z ustawą o prawach pacjenta.
2. Dokumentacja udostępniana jest pacjentowi, przedstawicielowi ustawowemu lub osobie upoważnionej.
3. Opłaty za udostępnienie dokumentacji ustalane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§13
Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych pacjentów jest PASMED Sp. z o.o.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO w celu udzielania świadczeń zdrowotnych.
3. Klauzula informacyjna dostępna jest w rejestracji oraz na stronie internetowej.

§14
Skargi i wnioski

1. Pacjent ma prawo zgłaszać skargi i wnioski:
   1. pisemnie,
   2. mailowo,
   3. osobiście w rejestracji.
2. Skargi rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki.

§15
Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest w rejestracji oraz na stronie internetowej Centrum medycznego.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.01.2026

Zarząd PASMED Sp. z o.o.